POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Gladio Digital SL que actúa bajo el nombre comercial de Multiplo gestiona la página web con dominio www.multiplocapital.com (en adelante “ la Web”) que recoge y trata datos de las personas físicas que acceden y navegan por ella (en adelante “ Usuarios”).
Multiplo se compromete al tratamiento de sus datos de acuerdo con la normativa de protección de datos personales aplicable y en vigor en cada momento en concreto, con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales y cualesquiera otras regulaciones correlativas de aplicación en vigor en cada momento.
Multiplo informa de su Política de Privacidad, con el fin de hacer conocedores a los Usuarios sobre el tratamiento de sus datos, así como de los principios fundamentales sobre protección de datos personales que aplica.
Si es Usuario de la Web esta información es de su interés:
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
| Identidad: | Gladio Digital S.L. con NIF B86893021 |
| Dirección postal: | Plaza Pau Vila 1, edificio Palau Mar primera planta sector AD 08039 Barcelona |
| Correo electrónico de contacto: | hola@multiplocapital.com |
2. Finalidades y bases de legitimación para el tratamiento de los datos
| Finalidad | Legitimación |
| Al recibir la solicitud de registro utilizaremos sus datos para verificar que se cumplen con los requisitos requeridos y daremos de alta la cuenta de Usuario en la Web. | El consentimiento al remitirnos su solicitud (artículo 6.1.a) RGPD) |
| Gestionar su cuenta de usuario a lo largo de la relación. | El consentimiento al interactuar con la Web (artículo 6.1.a) RGPD) |
| Gestionar sus consultas, peticiones, y/o reclamaciones. | El consentimiento al remitirnos su consulta (artículo 6.1.a) RGPD) |
Gestionar las solicitudes de contratación de nuestros productos y servicios:
|
Ejecución de contrato (artículo 6.1.b) RGPD |
| Podremos utilizar sus datos para el envío de encuestas u otras acciones dirigidas a controlar la calidad y conocer el grado de satisfacción de su experiencia como Usuario de Multiplo | El interés legítimo, que consiste en gestionar y mejorar las acciones que se realizan desde Multiplo (artículo 6.1.f) RGPD) |
| Podrán anonimizarse los datos para su análisis y uso estadístico | El interés legítimo, que consiste en establecer y ejecutar controles que garanticen en buen funcionamiento de la Web y detectar mejoras (artículo 6.1.f) RGPD) |
Te informamos de que Multiplo trabaja con una plataforma de pago que gestiona, como responsable del tratamiento, los cobros y pagos de las compras realizadas. Por lo que, cuando el Usuario proporcione datos bancarios o de pago para dichas finalidades, la plataforma de pago será la única responsable del tratamiento de los datos personales.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Los datos personales asociados a la cuenta y a los servicios contratados se guardarán mientras se mantenga la relación y el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales que puedan haberse derivado y durante el tiempo necesario para la interposición o defensa ante posibles reclamaciones que puedan generarse.
Los datos asociados al envío de encuestas se conservarán 3 años para la defensa ante posibles reclamaciones.
Los datos facilitados para el resto de las situaciones, se guardarán mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad y durante el tiempo necesario para la interposición o defensa ante posibles reclamaciones que puedan generarse.
4. ¿Y si los datos son de un menor de edad?
No está previsto que los Usuarios de Multiplo sean personas menores de edad. En este sentido, no recopilamos deliberadamente información de dichas personas. En cualquier caso, si los padres o representantes legales consideran que sus hijos o representados nos han remitido datos personales, sin su consentimiento, comuníquese con nosotros escribiendo a hola@multiplocapital.com
5. ¿A qué destinatarios se pueden comunicar sus datos?
Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales sus datos podrán ser facilitados a las Administraciones Públicas correspondientes.
Igualmente le informamos de que sus datos podrán ser tratados por prestadores de servicio que actúan como encargados del tratamiento de datos.
La prestación de servicios puede implicar cesión de datos a terceros. Cuando esto ocurra se facilitará la información correspondiente antes de la ejecución del servicio.
Finalmente remarcar que Multiplo facilitará a la plataforma de pago información relacionada con el pago o cobro a ejecutar y recibirá información sobre el estado de la operación. La política de privacidad de la plataforma de pago está disponible en la plataforma de pago por lo que recomendamos su lectura.
6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita datos personales?
Si tratamos sus datos debe saber que sus derechos son:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrá preguntar si desde Multiplo estamos tratando sus datos, la finalidad y su origen, y en caso afirmativo acceder a los mismos.
- Derecho a solicitar la rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso podrá solicitar a Multiplo que limite el tratamiento de los datos personales cuando el tratamiento de los datos personales sea ilícito y el Usuario se oponga a la supresión de sus datos personales o cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el Usuario los necesita para la formulación, el ejercicio o defensa de sus reclamaciones.
- Derecho a oponerse al tratamiento: dejaremos de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, le facilitaremos el trasvase de sus datos al nuevo responsable.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.
Para ejercer sus derechos debe contactar con nosotros enviando un email ahola@multiplocapital.com o por escrito a la dirección postal que consta en este documento. Para información adicional, en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html tiene disponibles formularios e indicaciones específicas sobre el ejercicio de derechos.
En Multiplo somos responsables del tratamiento de datos en base al consentimiento y debe saber que tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente a la retirada.
Siempre que lo considere oportuno podrá presentar una reclamación ante la AEPDhttps://www.aepd.es/
Recuerde que Ud. es el responsable de los datos que nos facilita, por eso, sus datos deben ser veraces, exactos y debe mantenerlos actualizados.
7. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
El origen de los datos es siempre el sujeto interesado que facilita su información directamente a Multiplo. Los datos que se recopilen desde la cuenta del Usuario, siempre se entenderán aportados por el interesado.
Modificaciones
Solo utilizaremos sus datos personales según lo establecido en este documento que está en vigor en el momento en que recabamos su información. En el caso de que Multiplo lleve a cabo una modificación sobre el tratamiento de sus datos se informará oportunamente.
Fecha actualización: septiembre de 2024